> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://infografikk.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# IT-Support (Bedrift)

### Slik kontakter du vår IT-support

Hvis du er en bedriftskunde som trenger IT-support har vi et eget ticketsystem hvor du kan registrere saker. Da blir saken oversendt til våre teknikere som vil ta kontakt med deg så snart de er ledige. 

✍🏻 [Du kan registrere saken i vårt ticketsystem her!](https://online.superoffice.com/cust11775/CS/scripts/customer.fcgi?_sf=0&custSessionKey=&customerLang=no&noCookies=true&action=newTicket) (**Anbefales)**

✉️ Du kan også sende mail til support@infografikk.no 

📞 Kritisk feil? Husk at du alltid kan ringe oss på tlf 69 13 70 70. 


---

### Fjernhjelp med TeamViewer

For at vi skal kunne gi deg rask og sikker fjernsupport, bruker vi programvaren **TeamViewer**. Denne gjør det mulig for våre teknikere å koble seg til din datamaskin og hjelpe deg direkte på skjermen.

**Slik gjør du:**

1. Last ned TeamViewer ved å klikke på lenken 👉 [Last ned TeamViewer](https://get.teamviewer.com/wv92hxb)
2. Åpne filen når den er lastet ned, og følg instruksjonene på skjermen.
3. Når programmet starter, vil du se en **ID** og et **passord**. (Oppgi disse til tekniker)


---
### 
Video - Hvordan bruke vårt ticketsystem:

${youtube}[Video - Hvordan bruke vårt ticketsystem](ZOTs4SIx_zI)